为加强对保险、银行、通讯等公用行业服务的社会监督力度，监督企业认真履行社会责任，提升服务质量，切实保护消费者的合法权益，江津局、江津区消委会从5月1日至6月30日，开展保险行业、银行行业、通讯行业的消费评议工作，对16家公用企业进行消费评议。

评议将通过开展面向消费者的问卷调查、随机走访、消费体体验、行业自查自纠、评议座谈会等方式，对包括价格收费、公平交易、信息披露、争议解决、消费者个人信息保护、优质服务等6个方面内容，广泛征求消费者的意见。在此基础上，将对消费评议活动进行总体评价，对发现的问题进行分析、整理、形成消费评议报告，召开消费评议通报会，并在江津日报等媒体上进行通报，曝光一批典型案例，发挥社会监督和舆论监督作用，同时，对有问题的单位要求限期整改，对整改不到位的单位，将联合行政执法部门，依法查处。（江津局供稿）