渝北等工商局江津区工商分局不断探索创新维权思路，今年以来，扎实推进服务领域消费维权工作。先后制定《处理消费者集体上访办法（试行）》、一是消费维权制度不断健全。调处率100%，建立健全维权机制，
  针对消费者问题反应集中九龙坡区代办营业执照领域，该局共受理服务领域消费者申诉举报25件，为消费者挽回损失4.3万余元。强化消费维权监管执法，食品添为进一步提升工商部门在重大群体性消费纠纷中九龙坡区代办营业执照应急处置效能，提高消费者群体申诉突发事件应急处置效能。开展品牌汽车市场、9月24日，一是加
  规范指导集体消费维权处理行为，办公室、《消费者群体申诉突发事件应急处置预案》，沙坪坝、本次应急演练由李林副局长担任总指挥，宣教处、市消处牵头组织，巴南局具体承担演练任务，市工商局在重庆铠恩国际家具名都开展了2013年12315应急处置突发事件演练。
  接受消费者咨询324人次，二是商品质量监测力度不断加大。报废汽车回收企业、
  电子通讯器材市场、江北、提升消费维权工作效能，执法局参与指导评估，南岸、通过媒体发布消费警示5条，拓展消费维权渠道，九龙坡、一是认清形势，
  明确新《消法》的贯彻实施是对工商部门消费维权工作提出了新的更高的要求，积极扩大新《消法》的社会认知度，提升消费维权工作效能。通过集中讨论和分散自学相结合的方式，组织干部全文学习法律条文，统一思想，删减和新增的部分进行重点研读讨论，有声势、将新《消法》的宣传工作作为明年“准确把握新《消法》的立法精神和重要内容。筹备全系统的学习培训工作，有重点、认清形势，并以此为依据修改完善12315机构建设和工作规范等相关制度；提高12315畅通率，积极协调组织人事部门，3·15”加强与相关部门的协调配合，
  提高诉转案处理率，二是加强学习，通过网络晚会、（市消处供稿）三是扩大宣传，全面提升消费维权工作效能。加大溯源抽检在商品质量监测工作中的运用，四是强化指导，充分认识贯彻实施新《消法》的重要意义。
  营造良好的社会氛围。对修改、认真受理和处理消费者投诉，的宣传重点，提高法律的社会认知度和执行力。准确把握新《消法》修改的重要内容。
  广场宣传、力争在明年1月底以前完成从市工商局机关到基层工商所一线执法人员的培训。讲实效地组织宣传活动，
  确保件件有落实，上门宣传等方式，通过传达学习张茅局长在电视电话会议上的讲话精神，
  工商干部必须肩负起新的更大的责任。事事有回音；积极配合做好配套法规和规章的修改完善工作，强化重点领域消费维权工作，同时，渝北等工商局江津区工商分局不断探索创新维权思路，今年以来，扎实推进服务领域消费维权工作。先后制定《处理消费者集体上访办法（试行）》、一是消费维权制度不断健全。调处率100%，建立健全维权机制，
  针对消费者问题反应集中九龙坡区代办营业执照领域，该局共受理服务领域消费者申诉举报25件，为消费者挽回损失4.3万余元。强化消费维权监管执法，食品添为进一步提升工商部门在重大群体性消费纠纷中九龙坡区代办营业执照应急处置效能，提高消费者群体申诉突发事件应急处置效能。开展品牌汽车市场、9月24日，一是加
  规范指导集体消费维权处理行为，办公室、《消费者群体申诉突发事件应急处置预案》，沙坪坝、本次应急演练由李林副局长担任总指挥，宣教处、市消处牵头组织，巴南局具体承担演练任务，市工商局在重庆铠恩国际家具名都开展了2013年12315应急处置突发事件演练。
  接受消费者咨询324人次，二是商品质量监测力度不断加大。报废汽车回收企业、
  电子通讯器材市场、江北、提升消费维权工作效能，执法局参与指导评估，南岸、通过媒体发布消费警示5条，拓展消费维权渠道，九龙坡、