近日，江津区消委会接到农民投诉，称新购农机出现质量问题，但经销商拒绝修理。该区消委会迅速组织双方协调，当天下午，经销商便同意为农民免费更换一台同款农机。

    投诉人为该区嘉平镇农民程某，于2012年3月在该镇购买了一台价值1400元的微耕机。由于机器不好使用，程某于11月将该微耕机作价400元处理给同镇另一农机经销商徐某，另补1400元，在徐某处更换了一台价值1800元的微耕机。使用几天后农机出现故障，程某要求徐某维修，徐某以程某操作不当为由拒绝，并提出由程某再补几百元更换一台，程某不同意，遂向该消委会投诉，要求换一台新机器。

该区消委会工作人员通过调查了解事实经过，认为经销商徐某销售的产品存在质量问题，同时也违反农机销售的相关规定。根据《消费者权益保护法》，应赔偿程某的损失。在农业部门的配合下，消委会组织双方调解成功，经销商同意为消费者免费更换一台同规格、同型号的微耕机。程某对处理结果十分满意。（江津局供稿）