“个税APP如何使用？个税年度汇算怎么操作？参加疫情防治工作的一线医务人员和防疫工作者，取得的临时性工作补助和奖金，其个税免税政策是如何规定的……”4月20日，梁平区税务局“纳税人学堂”关心援湖北医护专项课程正式开讲。

　　近日，为进一步落实支持新冠肺炎疫情防控的个人所得税优惠政策，梁平区税务局和市税务局第二稽查局启动了关心援湖北医护专项行动，通过线上“纳税人学堂”和后续“一对一”辅导，送上关心关爱。

　　“税务部门通过‘云辅导’的方式为我们讲解政策、梳理流程，让我们更快捷地处理医务人员个税汇算。” 梁平区人民医院的财务人员刘佳点赞。

　　四月，第29个全国税收宣传月持续推进。重庆税务牢牢把握 “减税费优服务 助复产促发展”主题，一方面通过手机移动端APP、微信公众号等线上渠道，开展形式多样的“云”宣传活动；一方面走进轻轨站、企业生产车间等，开展“面对面”线下服务，全面优化“线上+线下”宣传解读模式，将个税年度汇算工作落细落小落实。

　　渝中区税务局、九龙坡区税务局携手打造针对辖区机关事业单位的“个人所得税综合所得汇算”专题纳税人学堂“线上”培训。为满足相关单位的个性化宣讲服务需求，在此次线上培训会上，税务部门还向各扣缴单位推出了预约上门辅导服务，对有需求的单位，依预约需求安排个人所得税业务骨干上门进行个人所得税汇算专项辅导。

　　针对个税汇算中纳税人提出的疑问，荣昌区税务局组建“个税辅导团”，安排人员通过网络直播对纳税人进行个税政策、申报操作辅导，保障纳税人应知尽知个税改革政策。

　　綦江区税务局推出“云享智播”线上纳税人学堂，围绕个人所得税年度汇算政策和扣缴义务人集中申报操作指引进行讲解，并与纳税人进行在线互动，直播答疑10余条。同时向纳税人介绍了税务部门推出的预约上门辅导、专项辅导等服务举措。

　　4月16日，在轨道新山村站，大渡口区税务局工作人员在轨道新山村站设置流动宣传坐席，与税收志愿者共同为来往乘客讲解个税政策，解答涉税疑问。活动当天共发放税务宣传资料300多份，解答纳税人个税等方面涉税问题60余人次。

　　4月17日，市税务局第三税务分局组织业务骨干前往国网电力公司，开展个人所得税年度汇算政策辅导和操作培训，确保纳税人在汇算前“懂政策、会申报、能操作”。税务人员向企业职工逐步讲解个人所得税手机APP申报步骤，并对年度汇算的主要内容、范围、办理时间、办理方式、办理渠道、可享受的税前扣除、年度汇算的退税补税等进行了深入浅出的辅导。

　　巫山县税务局组织“税收宣讲小分队”，走进郑万铁路重庆段土建3标项目经理部，开展个人所得税年度汇算宣讲活动。宣讲人员对纳税人申报过程中遇到的问题，现场“手把手”辅导，确保纳税人熟悉各项流程，达到“教会一个、带动一片”的效果。

　　重庆市税务局个人所得税处处长李春燕表示：“以宣传月活动的持续深入开展为契机，我们将继续优化‘非接触式’办税缴费服务，借助微信、QQ、热线电话等方式广泛开展个税年度汇算政策辅导和操作培训，让纳税人实实在在增强获得感。”